КАЗИНО SPIN CITY ЗАБЛОКИРОВАЛ 500000Р
Spin City логотип
КАЗИНО SPIN CITY ЗАБЛОКИРОВАЛ 500000Р
Претензия на казино:
Spin City
Основание:
Закрытие / блокировка аккаунта
Сумма претензии:
7914.4$
Претензия отклонена.
  1. Аватар
    cuwjk481
    Регистрация: 11.07.19
    Опубликовано 25 июля 2019

    Здравствуйте казино заблокировал аккаунт с балансом 500000р, запроси ли у меня документы для прохождения верификации, я им отправил паспорт и селфи с паспортом и надо было отправить скриншот ЯД, я все им отправил, первый раз скриншот с ЯД им не понравился я сделал снова другой, отправил и начал ждать. И вот я сегодня дождался пришла блокировка, начал писать в чат в чате отвечают интересную штуку :

    21:17:48АРТЁМ
    Ваш аккаунт заблокирован по причине использования реквизитов третьих лиц. Нарушение было зафиксировано службой безопасности и на это уже никак не повлиять

    21:21:32АРТЁМ
    Вы использовали платежные методы, которые Вам не принадлежат , поэтому была блокировка

    Я могу предоставить все документы на пользователя кошелька и на себя. просто непонятно какая разница от куда и куда я делал депозит и пытаюсь получить выигрыш .

  2. Аватар
    slogan
    Регистрация: 10.08.17
    Опубликовано 25 июля 2019

    Добрый день! Регистрируясь в онлайн-казино, Вы автоматически подтверждаете согласие с правилами. По условиям казино Вы должны использовать платежные методы, принадлежащие Вам, а также по требованию казино предоставлять документы, подтверждающие Вашу личность.

    В данном случае прослеживается явное нарушение правил, поэтому, к нашему сожалению, блокировка аккаунта вполне правомерна.

Статистика претензий к Spin City
Претензий открыто
1
Претензий решено
0 из 0
Среднее время ответа
1 час
Ср. время решения
1 час
Средств возвращено
0 $
Другие претензии к Spin City
Выберите параметрыНажмите для выбора параметров
Тип претензии
  • Бонус не выдан
  • Депозит не зачислен
  • Задержка выплаты
  • Закрытие / блокировка аккаунта
  • Злоупотребление бонусом
  • Исчезновение средств
  • Нарушение бонусных правил
  • Отказ в выплате
  • Проблемы с верификацией
  • Прочее
  • Самоисключение
  • Честность софта
Статус
  • Претензия в процессе решения
  • Претензия решена
  • Претензия не решена
  • Претензия отклонена
У Вас тоже есть проблемы с Spin City?