задержка выплаты
Azino777
задержка выплаты
Претензия на казино:
Azino777
Основание:
Задержка выплаты
Сумма претензии:
16140$
Претензия решена.
  1. Аватар
    vils86
    Регистрация: 22.08.18
    Опубликовано 25 августа 2018

    Играю в Азино около года, в ночь с 18 по 19 выиграл 1100000 рублей в Super Hot 20. Все точно также как и в предыдущей претензии, после 2 дней запросили верификацию, которую я успешно прошел, поставил после этого снова вывод денег в моя карту и тишина. бот в чате отпрввляет одинаковый ответ каждый раз. прошу разобраться в моей проблеме

  2. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 28 августа 2018

    Добрый день. Получили информацию от проекта по Вашему аккаунту. 18 августа Вами были заказаны средства на выплату (выигрыш составлял 1100000 руб). 21 числа заявки были отменены, т.к. нужна была верификация. Вы ее прошли и снова поставили средства на выплату (21, 22 и 23 числа). 23, 24 и 25 числа Ваши заявки были обработаны (10 заявок). Обработаны были все заявки, которые Вы заказывали.

    При этом мы видим, что на остальной баланс велась игра и средства были проиграны (с 23 по 25 августа, в это же время совершались и новые депозиты).

    В данном случае, мы вывели все средства, которые Вы поставили на вывод. Средства, которые Вы проиграли, мы, к сожалению, вернуть на баланс не можем.

    По запросу администрации ресурса, мы можем предоставить скриншоты выводов и игровой сессии.

Статистика претензий к Azino777
Претензий открыто
0
Претензий решено
24 из 31
Среднее время ответа
28 часов
Ср. время решения
74 часа
Средств возвращено
141146.38 $
Другие претензии к Azino777
Выберите параметрыНажмите для выбора параметров
Тип претензии
  • Бонус не выдан
  • Депозит не зачислен
  • Задержка выплаты
  • Закрытие / блокировка аккаунта
  • Злоупотребление бонусом
  • Исчезновение средств
  • Нарушение бонусных правил
  • Отказ в выплате
  • Проблемы с верификацией
  • Прочее
  • Самоисключение
  • Честность софта
Статус
  • Претензия в процессе решения
  • Претензия решена
  • Претензия не решена
  • Претензия отклонена
У Вас тоже есть проблемы с Azino777?