Заявка обработана, а деньги не поступили!!!!
Azino777
Заявка обработана, а деньги не поступили!!!!
Претензия на казино:
Azino777
Основание:
Задержка выплаты
Сумма претензии:
325$
Претензия решена.
  1. Аватар
    Tonus103
    Регистрация: 31.08.18
    Опубликовано 31 августа 2018

    Играл в Азино777 4 месяца, было всякое и задержки выплат но хоть выплачивали в итоге. А тут вообще ситуация я в шоке, 30.08.2018г в 16 00 создал заявку на вывод 20 т р ,с карты которой клал депозит все как положенно без ошибок и помарок я внимателен в таких делах. часов через 28 мне приходит что моя заявка обработана успешна! я залез в банк онлайн а там ДЕНЕГ ТО НЕТ! БАНК ГОВОРИТ НЕ В ШЛЮЗАХ НИГДЕ ВАМ НИЧЕГО НИ ОТ КОГО НЕ ПОСТУПАЛО И НИГДЕ ДАЖЕ НЕ ВИСИТ! А тех поддержка Азино777 если их так можно назвать говорят мы свои обязательства выполнили и досвидос,,,,,,,,,,,,,,что делать незнаю! прошу помощи если возможно.

  2. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 03 сентября 2018

    Добрый день. Сейчас мы уточним у проекта конкретику по Вашему аккаунту. Как только будет какая-то информация – дадим Вам знать.

  3. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 03 сентября 2018

    Еще раз, здравствуйте. Мы получили ответ с проекта. От нас средства ушли. Сейчас мы напишем Вам на почту RRN транзакции. С этим кодом, Вы можете обратится в банк, и по нему они должны найти Вашу транзакцию.

  4. Аватар
    Tonus103
    Регистрация: 31.08.18
    Опубликовано 03 сентября 2018

    Спасибо!!! я обязательно обращусь в банк и отпишусь по ситуации в кротчайшие сроки!!!

  5. Аватар
    Tonus103
    Регистрация: 31.08.18
    Опубликовано 03 сентября 2018

    Здравствуйте, еще раз я получил код, так номер карты даже начало не мое, может бухгалтер ошиблась??? я тщательно проверяю, тем более даже первые 4 цифры,,,,,. совсем не те,,,,,,,.

  6. Аватар
    Tonus103
    Регистрация: 31.08.18
    Опубликовано 03 сентября 2018

    Даже первые 6 цифр может это система что то напутала?(

  7. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 03 сентября 2018

    Сейчас мы проверим информацию.

  8. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 04 сентября 2018

    Добрый день. Мы получили ответ от проекта (поддержка проекта должна была с Вами связаться). Дело в том, что при заполнении реквизитов на выплату, Вами была совершена ошибка в номере карты. Тем не менее, мы ценим своих клиентов и стараемся идти им навстречу. Поэтому, мы приняли решение вернуть Вам средства на счет. После начисления, Вы сможете их вывести.

    Постарайтесь, впредь, не допускать ошибок в реквизитах на выплату)

Статистика претензий к Azino777
Претензий открыто
0
Претензий решено
24 из 31
Среднее время ответа
28 часов
Ср. время решения
74 часа
Средств возвращено
141146.38 $
Другие претензии к Azino777
Выберите параметрыНажмите для выбора параметров
Тип претензии
  • Бонус не выдан
  • Депозит не зачислен
  • Задержка выплаты
  • Закрытие / блокировка аккаунта
  • Злоупотребление бонусом
  • Исчезновение средств
  • Нарушение бонусных правил
  • Отказ в выплате
  • Проблемы с верификацией
  • Прочее
  • Самоисключение
  • Честность софта
Статус
  • Претензия в процессе решения
  • Претензия решена
  • Претензия не решена
  • Претензия отклонена
У Вас тоже есть проблемы с Azino777?