отказ в выплате
Azino777
отказ в выплате
Претензия на казино:
Azino777
Основание:
Отказ в выплате
Сумма претензии:
110$
Претензия отклонена.
  1. Аватар
    proxi_real
    Регистрация: 03.07.19
    Опубликовано 03 июля 2019

    пришла смс, что начислен бонус, зашел поиграл в первый день. поднял до 2000р… поиграл во второй день поднял до 7000р решил вывести… прождал 2е суток, теперь на счету 0 . вывод отклонен.

  2. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 03 июля 2019

    Добрый день. От проекта по вашему вопросу пришла следующая информация.

    Согласно правилам игрового клуба (28.5 и 28.6 Правил и условий), сумма вывода не может превышать игровое сальдо, в противном случае, бонус и выигрыш могут быть списаны со счета безвозвратно.

    Вами был получен бонус 400 рублей, после чего вы подняли его до 7000 рублей, при том игровое сальдо – 2800 рублей. Списание бонусных средств в полном объеме было произведено, т.к. запрашиваемый вами вывод превышал игровое сальдо.

  3. Аватар
    proxi_real
    Регистрация: 03.07.19
    Опубликовано 03 июля 2019

    т.е теперь никак ничего не вернуть?

  4. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 04 июля 2019

    Добрый день. Согласно правилам проекта, средства были списаны безвозвратно.

Статистика претензий к Azino777
Претензий открыто
0
Претензий решено
24 из 31
Среднее время ответа
28 часов
Ср. время решения
74 часа
Средств возвращено
141146.38 $
Другие претензии к Azino777
Выберите параметрыНажмите для выбора параметров
Тип претензии
  • Бонус не выдан
  • Депозит не зачислен
  • Задержка выплаты
  • Закрытие / блокировка аккаунта
  • Злоупотребление бонусом
  • Исчезновение средств
  • Нарушение бонусных правил
  • Отказ в выплате
  • Проблемы с верификацией
  • Прочее
  • Самоисключение
  • Честность софта
Статус
  • Претензия в процессе решения
  • Претензия решена
  • Претензия не решена
  • Претензия отклонена
У Вас тоже есть проблемы с Azino777?