Отказ в выводе выигрыша
Azino777
Отказ в выводе выигрыша
Претензия на казино:
Azino777
Основание:
Отказ в выплате
Сумма претензии:
12900$
Претензия решена. Средства выплачены
  1. Аватар
    925232
    Регистрация: 30.08.18
    Опубликовано 30 августа 2018

    Играю в Азино давно. Всем довольна…была до 26-го августа. В тот день я выиграла Джекпот 780000. Пополняла счет с карты, на которую попыталась вывести выигрыш. Первая попытка закончилась отклонением по реквизитам, хотя все поля я заполняла правильно. Попробовала еще раз – тоже самое. Третий раз попыталась вывести деньги на еще одну карту, которая также привязана к аккаунту – опять отказ. Сейчас висят еще три заявки на выплаты – но я не особа верю, что их обработают. Сижу без денег. Совсем. Очень надеюсь что мое любимое казино решит эту проблему.

  2. Аватар
    925232
    Регистрация: 30.08.18
    Опубликовано 30 августа 2018

    Только что отменили еще 2 выплаты с той же формулировкой – я писала в техподдержку и чат – в ответ тишина

  3. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 30 августа 2018

    Добрый день. Мы сейчас напишем на проект по Вашему вопросу. Как только будут какие-то подробности, сразу Вам сообщим.

  4. AzinoMoney
    AzinoMoney
    Регистрация: 11.07.18
    Опубликовано 30 августа 2018

    Еще раз здравствуйте. Уточнили информацию на проекте. Вам надо прислать дополнительные документы для идентификации – это регламент. Пожалуйста, напишите на почту саппорта или обрабитесь в чат. Там должны сказать, какие именно документы нужно прислать. После идентификации, можно будет создавать заявки – и Вам выведут все средства.

  5. Аватар
    925232
    Регистрация: 30.08.18
    Опубликовано 30 августа 2018

    уже сделала – жду

Статистика претензий к Azino777
Претензий открыто
0
Претензий решено
24 из 31
Среднее время ответа
28 часов
Ср. время решения
74 часа
Средств возвращено
141146.38 $
Другие претензии к Azino777
Выберите параметрыНажмите для выбора параметров
Тип претензии
  • Бонус не выдан
  • Депозит не зачислен
  • Задержка выплаты
  • Закрытие / блокировка аккаунта
  • Злоупотребление бонусом
  • Исчезновение средств
  • Нарушение бонусных правил
  • Отказ в выплате
  • Проблемы с верификацией
  • Прочее
  • Самоисключение
  • Честность софта
Статус
  • Претензия в процессе решения
  • Претензия решена
  • Претензия не решена
  • Претензия отклонена
У Вас тоже есть проблемы с Azino777?